Корзина0 товаров
на сумму 0 руб.
м. "Удельная", Фермское шоссе,
д.32, лестница №1, оф.58H

интернет магазин +7 (911) 778-03-30
учебные программы +7 (911) 257-63-54

запись моделей +7 (981) 166-91-86

Заказать звонок
Оставить заявку
ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ с КЛИЕНТОМ, бизнес семинар
Расписание курсов и семинаров можно посмотреть по ссылке РАСПИСАНИЕ КУРСОВ

ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ с КЛИЕНТОМ, бизнес семинар

Уровень:
любой
Длительность:
4 часа
Дата:
  • Выбрать дату
  • 9 Окт
Стоимость:
2 500
Записаться

Описание курса

Бизнес тренинг для мастеров ногтевого сервиса
"ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ с КЛИЕНТОМ"

Мы с Вами работаем в сфере услуг, и, несомненно, нам необходимо уметь общаться с клиентами, чтобы мы - мастера понимали своих клиентов, а клиенты нам доверяли.
Обо всех аспектах и пойдет речь на нашем курсе.
Мы поделимся с Вами своим опытом и поможем найти подход к каждому клиенту!
Данный тренинг является вторым блоком расширенного двухдневного курса "Я - Супер Мастер"

который включает в себя 3 блока:

1. "Мастер с большой буквы"

2. "Психология общения с клиентом"

3. "Фото видео курс"

Полученные знания позволят Вам:

- эффективней  общаться как с клиентами, так и с коллегами

- научиться налаживать контакт с разными типами клиентов

- посмотреть на отношения мастер - клиент под другим ракурсом

Программа семинара:

♦Типы клиентов и принципы взаимодействия 
♦ Первая встреча с клиентом - как избежать стресса?
♦ Поддерживаем общение с клиентом
♦ Предугадываем желания клиента
♦ Анализ клиентской базы - привлечение клиентов
♦ Как произвести впечатление на клиента
♦ Анализ работы мастера с клиентами:
- по телефону
- в соц сетях
- в кабинете
- Конфликтные ситуации
♦ Этика общения
♦ Как отвечать на неудобные вопросы
♦ Как и что продавать клиенту: продукт, услугу, впечатление
♦ Оптимизация деятельности
♦ Что любит, а что не любит клиент
♦ Как превратить потенциального клиента в постоянного
♦ Друзья - клиенты
♦ Мужчины - клиенты
♦ Дети - клиенты
♦ Ответы на вопросы мастеров

Инструктор - Елена Иванова.
Основатель школы "Марлен", сертифицированный инструктор компании Magnetic, Air Nails, ONS.
Автор и разработчик учебных программ по маникюру, моделированию и дизайну ногтей.

Практикующий мастер
Руководитель предприятий индустрии красоты с 2008 г.
Продолжительность тренинга - 4 часа (с 16.300 до 20.00) с перерывом на кофе-брейк.
Стоимость тренинга - 2 500 рублей. 

*Для учеников школы Марлен, закончивших любые курсы - 1 900 руб.

БОНУСЫ:
Доступ к записи курса в подарок

Запись по тел. +7 911 257 63 54
Количество мест ограничено!

По окончании обучения выдается сертификат студии "Марлен" и скидочная карта 5% на приобретение продукции.
Предоставляются скидки на дальнейшее обучение.
Также действуют оптовые скидки на приобретение инструментов и продукции.
Условия записи на курсы:
Записаться можно по тел. +7 911 257 63 54 или воспользоваться окном записи вверху
Место на курсе бронируется только после внесения предоплаты в размере 30% от стоимости курса.
Предоплата вносится в течение 3-х рабочих дней с момента записи.
Это связано с тем, что количество мест ограничено. Максимальное количество человек в группе 8.
До встречи в школе ногтевой эстетики "Марлен"


Рекомендуемые курсы



Возврат к списку